KEALP

Contexte 
Le métier de gardien d'immeuble est souvent dévalué et incompris alors qu'il constitue le trait d'union entre les usagers d'un lieu d'habitation et les services extérieurs. Nous devions proposer une solution digitale pour faciliter les échanges entre les habitants. 

Equipe 
2 UX Designers, 1 UI Designer 

Fonction 
UX Designer 

Timing 
4 jours

Méthode 
Les enquêtes sur le terrain, les interviews et les questionnaires nous ont permis d'avoir une idée précise des besoins de nos utilisateurs. 
En partant du constat de la difficulté d'insertion sociale de certains gardiens d'immeubles (femmes et hommes), nous avons décelé une fracture. Nous avons donc pris le parti de l'apprentissage grâce à une application mobile facile d'accès, permettant à tout un chacun de progresser tout en ayant un accès facile à toutes les tâches qui constituent la fiche de poste du gardien d'immeuble. 
De cette réflexion est née KEALP, une application didactique proposant trois fonctionnalités clés : échanger avec les usagers de l'immeuble sur les besoins, apprendre le français grâce à des leçons à difficulté progressive, échanger avec d'autres gardiens.